Dalam upaya
meningkatkan pelayanan purna jual (after sales service) kepada pengguna produk Shark, Shark kembali melanjutkan program layanan Shark Service Gratis (SSG) Jum`at, 04 September 2013.
Di bentuk 7 tahun lalu, tepatnya di tahun 2006. Tim SSG telah banyak melakukan
perjalanan service gratis keliling kepada pengguna produk Shark di hampir seluruh
kota di Indonesia, mencakup pulau Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, dan
sebagian kota di pulau Sulawesi. Pada kesempatan ini, pulau Sumatera dan Jawalah
yang menjadi tujuan program pelayanan Shark Service Gratis dengan melibatkan 13
teknisi professional yang ahli dibidangnya. Layanan
ini bertujuan memberikan pelayanan prima sehingga lebih mendekatkan diri kepada
semua pengguna produk Shark di seluruh wilayah Indonesia.
Dengan
hadirnya program Shark Service Gratis (SSG) ini, diharapkan agar semua pengguna produk Shark merasa terbantu melalui perawatan serta perbaikan gratis dari teknisi-teknisi profesional kami secara
langsung di tempat. Selain
itu Shark Service Gratis (SSG) juga memberikan pelayanan
penggantian sparepart untuk setiap kerusakan, tentu akan
dikenakan biaya bila ada penggantian sparepart sesuai persetujuan. Layanan yang kami berikan
bersifat gratis, tidak dipungut biaya apapun
terkecuali dalam hal penggantian sparepart.
“Kegiatan SharkService Gratis (SSG)
ini bertujuan untuk memberikan pelayanan terbaik Shark guna
mencapai pelayanan prima kepada
semua
pengguna kami, hampir seluruh kota di Indonesia seperti
Jawa, Sumatera, Bali, Kalimantan dan sebagian kota di Sulawesi telah kami kunjungi.” ujar Caswanto
yang biasa dipanggil Wantek Supervisor After Sales Service PT. Sharprindo Dinamika Prima di
sela-sela waktu senggangnya di ruang workshop after sales. Senin (09/09).
Bagi kami, kemudahan
pelanggan dalam mendapatkan pelayanan terbaik merupakan salah satu tujuan kami
untuk meningkatkan performa pelayanan serta memberikan
kepuasan yang maksimal bagi pengguna. Kedepannya,
Shark berkomitmen untuk lebih meningkatkan pelayanan dan terus menjalankan
program Shark Service Gratis (SSG) kepada
semua pengguna dengan lebih mencakup
banyak daerah sehingga pelayanan prima dan kepuasan pelanggan dapat tercapai
secara maksimal dan dirasakan oleh semua pengguna produk Shark.







0 comments:
Posting Komentar